Le Paris Saint-Germain (PSG), sous l'impulsion de QSI, a connu une transformation économique significative. Cette évolution a engendré des opportunités, parfois controversées, pour certains supporters, notamment à travers la plateforme officielle de revente de billets, TicketPlace. Initialement conçue pour lutter contre le marché noir et les faux billets, cette plateforme est devenue le théâtre d'un phénomène qui divise les tribunes du Parc des Princes : la revente lucrative d'abonnements.
TicketPlace : Une aubaine pour certains, une frustration pour d'autres
TicketPlace, hébergée sur le site internet du PSG, permet aux abonnés de revendre leurs places sans limite de prix ni de fréquence, le club percevant une commission sur chaque transaction (entre 10 et 12%). Cette flexibilité a incité certains abonnés à transformer leur abonnement en source de revenus, quitte à ne plus assister aux matchs.
Un supporter interrogé par France Bleu, abonné en Boulogne Bas, témoigne de cette pratique : "Cette saison, je n'ai vu aucun match. Je ne suis plus en région parisienne depuis un an, j'ai longuement hésité à lâcher mon abonnement et puis je me suis dis : 'je le garde et je vais me faire des sous’ car si ce n'est pas moi c'est un autre qui va en profiter. Je suis froid et clinique sur cet abonnement. Tout le monde se gave du gâteau de la revente. Après avoir pris mon argent sur la vente de mon abonnement, le PSG reprend une com sur la revente, l'Etat nous impose sur le bénef', donc moi je prends ma part." Pour un abonnement coûtant 624 euros, ce supporter a engrangé un bénéfice de 2.180 euros en revendant ses places pour 2.810 euros.
Un phénomène qui altère l'ambiance du Parc des Princes
Selon les estimations, un bon millier d'abonnés ne se rendent jamais au Parc des Princes, préférant revendre leurs places. Cette situation suscite des critiques, car elle contribue à modifier l'atmosphère du stade et à frustrer les supporters qui souhaitent assister aux matchs. La fidélité des supporters historiques est mise à l'épreuve face à cette logique de profit.
Réaction du PSG : Plafonnement des prix et valorisation des supporters
Conscient de ce problème, le PSG a pris des mesures, notamment en virage Auteuil, sous la pression du Collectif Ultras Paris (CUP). Jusqu'à présent, le club ne fixait aucune limite de prix, ce qui entraînait une flambée des tarifs à la revente. Suite aux discussions avec le CUP, un plafonnement des prix a été décidé pour la saison prochaine.
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Parallèlement, le PSG a lancé sa nouvelle campagne de réabonnement au Parc des Princes, intitulée « Tout l’amour de Paris ». Cette campagne vise à valoriser les supporters et les détenteurs de billets, en mettant en avant leur fidélité et leur passion pour le club. Certains d’entre eux ont pu participer au clip promotionnel tourné dans l’enceinte parisienne et dévoilé cet après-midi.
Augmentation du nombre d'abonnements et fidélisation des supporters
Le PSG a également annoncé une augmentation du nombre d'abonnements disponibles. Le club va proposer 750 sièges supplémentaires à la vente, portant le nombre total d'abonnés à 36 750. Ces places supplémentaires se situent principalement en tribune Paris et sont réparties sur plusieurs catégories de prix. Elles seront disponibles après la phase de résiliation proposée aux abonnés actuels et seront proposées aux détenteurs de la carte My Paris. Le club a décidé de réduire son quota de places vendues au grand public pour satisfaire les supporters désireux d'obtenir un abonnement.
Cette démarche s'inscrit dans une stratégie de fidélisation des supporters, d'autant plus que le taux de résiliation des abonnements est extrêmement faible (moins de 2,5 % depuis plusieurs saisons). Cette fidélité se traduit également par une affluence record au Parc des Princes, avec 156 matchs consécutifs joués à guichets fermés.
Grille tarifaire : Une évolution à la marge
Concernant les tarifs, le PSG a opté pour une continuité, avec une augmentation globale de 1,5 % des abonnements, répartis en 17 catégories de prix.
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