Un communiqué de presse est une communication officielle qu'une entreprise adresse aux médias. Il peut s'agir d'une annonce, d'informations générales ou d'une prise de position sur un sujet d'actualité. Un communiqué de presse bien rédigé contribue à clarifier et à diffuser le message important que votre entreprise souhaite transmettre. Cet article explique comment créer un communiqué de presse percutant, en mettant l'accent sur les spécificités du public français et en fournissant des conseils pratiques et des modèles gratuits.
Qu'est-ce qu'un Communiqué de Presse ?
Le communiqué de presse est un document destiné aux journalistes, utilisé dans le but de transmettre une information. Destiné aux journalistes, il doit leur donner envie de rédiger un article ou d'entrer en contact avec vous pour en savoir plus.
Pour les entreprises, les communiqués de presse constituent l'un des principaux éléments de communication à des fins de marketing. Ce référentiel permet au public, et notamment aux journalistes, de trouver rapidement les informations essentielles.
Quand Utiliser un Communiqué de Presse ?
Un communiqué de presse est un document adressé à des journalistes dans le but de les informer d’une actualité.
Dans quel cas utiliser un communiqué de presse :
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- Pour annoncer la parution de votre livre
- Pour annoncer une séance de dédicaces en librairie
- Pour faire part de votre participation à une manifestation (salon, conférence)
- Pour rebondir sur un fait d'actualité en rapport avec votre livre (Valable surtout pour un livre de non-fiction. Par exemple, vous avez écrit un livre sur le burn-out et ce sujet fait l'actualité ? une bonne occasion de contacter les médias !)
Les entreprises et les équipes chargées des relations publiques se servent souvent de communiqués de presse pour annoncer des nouvelles diverses et variées :
- Lancement de produits ou actualités
- Fusion ou nouveau partenariat
- Obtention d’un financement
- Recrutement de nouveaux cadres dirigeants ou élection de nouveaux membres au conseil d’administration
Lorsque vous publiez un communiqué de presse, votre objectif est simple : que les groupes de presse relaient l’information, offrant ainsi à votre entreprise des retombées presse en complément de vos stratégies marketing.
Les Clés d'un Communiqué de Presse Efficace
Un bon communiqué de presse doit pouvoir être repris facilement par les journalistes, sans nécessiter de longues recherches complémentaires de leur part. Il est donc important de se mettre à leur place. Ils ont besoin d'éléments utiles et de faits :
- Quel est le sujet ?
- Quelle est l'unité de lieu ?
- Quelle est l'unité de temps ?
La réponse à ces trois questions donne aux journalistes l'information principale. Ces éléments figurent en premier, tout en haut du communiqué.
Exemple : Charles Dubois dédicacera son dernier livre intitulé Le temps perdu à la librairie Sauramps de Montpellier le samedi 10 novembre à partir de 15h.
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- Sujet : Charles Dubois dédicacera son dernier livre
- Unité de lieu : la librairie Sauramps de Montpellier
- Unité de temps : samedi 10 novembre à partir de 15h
L'Angle de Rédaction : Racontez une Histoire
Vous pouvez parler d'un même sujet en utilisant mille points de vue différents. Les journalistes travaillent toujours sur l'« angle », c'est-à-dire la façon spécifique dont le sujet doit être abordé pour intéresser leurs lecteurs.
Cet angle d'attaque est le prétexte du journaliste pour écrire son article. Il détermine son point de départ et son orientation. Il raconte une histoire.
Vous aussi devez choisir un angle pour présenter votre sujet. L'angle que vous proposerez pourra même être adapté en fonction du média ciblé ou du but recherché.
Exemple : Votre livre est un roman qui se déroule dans l'univers de la mode :
- Si vous vous adressez à un média de votre région (France Bleu local, France 3 local, quotidien régional), l'information qui les intéressera en priorité est: un auteur local a écrit un livre
- Si vous vous adressez à un média spécialisé Mode ou Féminin, l'angle privilégié sera : la parution d'un livre sur l'univers de la mode
- Si vous participez à une dédicace dans une librairie de votre Région, l'information intéressante pour le journaliste sera : une librairie locale accueille un auteur en dédicace (la parution du livre devient une information secondaire)
Dans ces trois cas, on parle de vous et de votre livre. Mais l'angle utilisé change : l'histoire racontée est la même, mais présentée différemment à chaque fois.
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La Hiérarchisation des Informations
Après l'information principale, viennent les informations secondaires. Cela peut être :
- le résumé du livre
- une courte biographie de l'auteur
- pour quelle occasion la dédicace a-t-elle lieu
- la date de parution du livre
- les précédents livres du même auteur
Un journaliste accordera très peu de temps (2 ou 3 minutes) à la lecture de votre communiqué. Privilégiez donc une hiérarchie sous forme de pyramide inversée, du plus important vers le moins important.
L'intérêt d'une information peut varier en fonction de l'angle choisi pour le message. On peut aller du plus actuel au plus ancien, du plus général au plus précis, du plus simple au plus technique, etc.
Exemple : Du plus actuel au plus ancien :
- Information principale : Charles Dubois dédicacera son dernier livre intitulé Le temps perdu à la librairie Sauramps de Montpellier le samedi 10 novembre à partir de 15h.
- Information secondaire n°1 : son livre est paru le 15 septembre
- Information secondaire n° 2 : il est également l'auteur du livre Le temps qui passe paru en 2015
Les 10 Éléments Essentiels d'un Communiqué de Presse
Les communiqués de presse suivent un format particulier, permettant aux journalistes de survoler le texte et d’y trouver rapidement les informations dont ils ont besoin.
- Si le communiqué de presse est transmis sous embargo, indiquez-le dans cette section.
- Titre et sous-titre : le titre et le sous-titre de votre communiqué jouent un rôle crucial, prenez donc le temps de les rédiger avec le plus grand soin. Appliquez-vous à écrire un texte percutant, car un journaliste pressé risquerait de s’arrêter à cette section.
- Emplacement et date : commencez le premier paragraphe par le lieu (en lettres majuscules) et la date d’émission du communiqué.
- Chapeau : la phrase d’accroche de votre communiqué est appelée « chapeau » ou « chapô ». Elle doit résumer toutes les informations transmises dans les paragraphes suivants. Avec le titre, il peut s’agir du seul paragraphe que liront les journalistes. Dans cette phrase, répondez à toutes les questions que pourrait se poser le lecteur à propos de votre communiqué.
- Corps : poursuivez votre récit en deux ou trois paragraphes concis.
- Rubrique « À propos » : en complément de l’information délivrée, rédigez un texte de présentation de votre entreprise.
- Symboles ### : terminez votre communiqué par trois symboles dièse.
- Contact presse : l’espace situé après les trois symboles dièse est strictement réservé au contact presse.
Un document bien présenté, concis et accrocheur aura plus de chances d’être relayé dans les médias.
Rédiger un Communiqué de Presse en 5 Étapes
Maintenant que les communiqués de presse n’ont plus de secret pour vous, le moment est enfin venu de passer à la phase de rédaction. Vous comptez envoyer votre communiqué à tout un éventail d’organes de presse ? N’hésitez pas à apporter de légères modifications en fonction du destinataire et de ses attentes présumées.
- Présentez une information digne d’intérêt
À quoi bon rédiger un communiqué de presse si vous n’avez rien de passionnant à révéler au public ? Voici quelques exemples d’actualités dignes d’intérêt pour lesquelles vous pourriez rédiger un communiqué :
- Nouveau produit ou service
- Inauguration ou changement de l'identité de marque
- Contrat avec un nouveau client réputé
- Mise en place d’un programme de stages ou d’une bourse d’études
- Transition vers un modèle plus écologique
Vous ne devriez pas avoir à organiser un brainstorming ni à vous creuser les méninges pour trouver des idées de communiqués de presse. N’ayez recours à ce type de document que si vous avez une information particulièrement intéressante et importante à transmettre.
- Rédigez un titre accrocheur
La rédaction d’un titre et d’un sous-titre accrocheurs est aussi cruciale pour un communiqué de presse que pour un article de journal ou de magazine. Choisissez vos mots avec soin pour éveiller l’intérêt des lecteurs et leur donner envie de lire la suite. Si votre titre n’est pas intéressant, les lecteurs risquent d’abandonner la lecture.
Pour être accrocheur, le titre de votre communiqué de presse doit respecter les trois critères suivants :
- Clair : éveillez l’intérêt des lecteurs sans les induire en erreur.
- Informatif : dans votre titre, veillez à indiquer au lecteur le sujet que vous allez aborder.
- Attrayant : utilisez des verbes percutants et des figures de style pour captiver le lecteur.
Puisque votre sous-titre peut être plus long que votre titre, profitez-en pour y indiquer des informations supplémentaires sur le sujet de votre communiqué. Imaginons qu’Apollo Enterprises, entreprise fictive spécialisée dans le marketing numérique, rédige un communiqué de presse consacré à un lancement de produit. Voici ce à quoi pourraient ressembler le titre et le sous-titre :
- Titre : Apollo décolle avec le lancement d’un nouveau produit
- Sous-titre : l’entreprise SaaS Apollo Enterprises met sur orbite son nouveau logiciel SEO
- Suivez la méthode QQOQCP dans le chapô
Si votre titre est captivant, les journalistes continueront à lire votre communiqué. La plupart des gens ne prennent pas le temps de lire un article complet (ou pire, ils s’en désintéressent avant la fin !). C’est là qu’entre en jeu votre chapô : situé avant le corps de votre communiqué, ce paragraphe a le même rôle que l’attaque d’un article de presse.
Tentez de répondre en une seule phrase au plus de questions possible sur votre information. Pour ce faire, suivez la méthode QQOQCP, acronyme qui résume les questions suivantes : quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Le chapô du communiqué de presse sur le lancement du nouveau produit Apollo Enterprises pourrait être le suivant :
- Chapô : Apollo Enterprises, entreprise SaaS spécialisée en marketing numérique, lance aujourd’hui son premier produit SEO : une plateforme en ligne associée à une application pour ordinateur pour optimiser le contenu et analyser la concurrence.
- Développez votre récit dans le corps du communiqué
Le reste de votre communiqué doit venir compléter les informations dévoilées dans le chapô. Si votre communiqué de presse est numérique, rendez-le interactif en y ajoutant des liens vers des ressources clés. N’hésitez pas à inclure des citations de sources fiables pour renforcer la crédibilité et l’attrait de votre communiqué.
L’objectif est ici de donner des précisions sur votre sujet en fournissant des informations pertinentes qui attirent l’attention de votre audience. Par exemple :
- Si votre communiqué concerne un nouveau produit, ajoutez une citation du chef du service d’ingénierie à propos du processus de développement produit.
- Si vous annoncez un nouveau partenariat, ajoutez une citation de votre partenaire et parlez de vos projets communs.
- Si vous annoncez l’arrivée d’une nouvelle recrue, ajoutez une photo professionnelle de cette personne.
- Si vous annoncez un programme d’intérêt public, présentez des statistiques et des informations détaillées quant à sa portée.
- Si vous annoncez un nouveau programme de recherche, indiquez d’éventuels résultats préliminaires ainsi que la méthodologie de recherche employée.
N’oubliez pas, votre texte doit rester concis. Cette section devra donc se concentrer sur les points les plus intéressants.
- Présentez votre entreprise dans la section « À propos »
Le texte de votre communiqué de presse vous convient ? Parfait, le temps est venu de vous atteler au paragraphe « À propos ». En deux ou trois phrases, décrivez rapidement votre entreprise aux lecteurs. Vous obtiendrez un texte passe-partout qui pourra être réutilisé le cas échéant.
Cette section est particulièrement utile aux journalistes, puisqu’elle répond clairement aux questions « Qui ? » et « Quoi ? ». L’objectivité est votre maître-mot : évitez les fioritures et allez droit au but.
Conseils de Rédaction Spécifiques au Public Français
Au-delà de la langue, pensez à la culture et aux spécificités de votre audience.
- Style d'écriture : Adoptez un style clair, concis et élégant. La langue française apprécie la précision et la nuance. Évitez le jargon technique excessif et privilégiez un langage accessible.
- Tonalité : Optez pour une tonalité professionnelle et informative. Évitez l'exagération et les superlatifs. La crédibilité est primordiale.
- Références culturelles : Soyez conscient des références culturelles françaises. Adaptez votre message pour qu'il résonne avec le public local.
- Citations : Incluez des citations de personnalités clés pour ajouter de l'authenticité et de l'autorité à votre communiqué de presse. Celles-ci peuvent fournir des informations ou confirmer la position d'une entreprise ou d'un individu sur un sujet.
Diffusion du Communiqué de Presse
Une fois le communiqué de presse rédigé, relisez-le en détail, mot à mot. Il serait dommage qu'une faute de frappe décrédibilise votre travail. N'hésitez pas à le soumettre à votre entourage pour recueillir leurs impressions.
Sélectionnez d'abord une liste de journalistes ciblés. C'est le moment où ils décident des sujets qui seront traités.
Fréquence : Vous pouvez envoyer votre communiqué à deux reprises, à une semaine d'intervalle. Vous pouvez réaliser plus facilement un envoi à grande échelle. Votre but est que le journaliste clique sur votre message pour le lire. Ces sites sont en principe payants.
Bonnes Pratiques pour la Diffusion
Lors de la rédaction et de la diffusion de votre communiqué de presse, n’oubliez pas que vous vous adressez à deux publics. Votre public principal est composé des organes de presse auxquels vous envoyez votre communiqué, et votre public secondaire est constitué des personnes que vous espérez influencer.
Pour que votre communiqué de presse convienne à vos deux publics, suivez ces bonnes pratiques :
- Garantissez sa fiabilité : vous savez que votre histoire est fiable, mais encore faut-il que vous puissiez convaincre votre public. Pour prouver votre crédibilité, citez vos sources, intégrez des citations, ajoutez des liens et fournissez des statistiques. Plus vous aurez d’informations à l’appui, plus votre communiqué sera crédible.
- Visez un public de niche : n’envoyez pas votre communiqué de presse à tous les organes de presse qui existent. Ciblez le public de votre communiqué de la même façon que vous ciblez celui de vos campagnes marketing. De cette façon, votre communiqué trouvera écho auprès des médias pertinents et vous toucherez précisément les personnes voulues.
- Évitez le jargon commercial : un jargon trop commercial n’a pas sa place dans les communiqués de presse. Les médias n’ont aucune envie que vous leur vantiez les mérites de votre produit ou de votre information. Efforcez-vous plutôt d’attirer leur attention pour qu’ils aient envie de partager votre communiqué ou d’écrire un article sur votre entreprise.
- Favorisez les promotions croisées : si un journaliste ou un blogueur publie votre communiqué de presse sur Internet, augmentez vos chances de réussite en le rendant interactif et en l’adaptant aux réseaux sociaux. Dans votre contenu, n’hésitez pas à inclure des hashtags, des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux, des hyperliens et des infographies.
Modèles de Communiqué de Presse
Chaque communiqué de presse est unique. Veillez à ce que votre équipe y apporte une touche personnelle, tout en respectant la structure décrite dans cet article.
Vous pouvez structurer et mettre en forme votre communiqué de presse à l'aide d'un outil d'édition en ligne. Explorez différents modèles de communiqué de presse pour trouver celui qui convient le mieux à votre marché et à votre secteur d'activité.
Utilisation d'Adobe Express
Rédiger un bon communiqué de presse pour n'importe quel public est facile avec Adobe Express. Vous pouvez structurer et mettre en forme votre communiqué de presse à l'aide de l'outil d'édition en ligne d'Adobe Express. Adobe Express propose une formule gratuite qui inclut des polices de caractères, des modèles et une grande variété d'images de haute qualité.
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Exemples de Communiqués de Presse
Voici quelques exemples de communiqués de presse pour vous guider :
- Citroën part à la conquête du marché indien : Ce communiqué a un titre simple, mais très clair. On comprend tout de suite de quoi il s'agit. Le petit plus ? Des photos à télécharger illustrant l’article.
- Le festival La Route du Rock 2018 : L’utilisation du gras permet de voir rapidement tous les noms d’artistes présents à cet évènement ! Pour plus d’informations, il suffit de cliquer sur le lien presse ou sur le site web du festival.
- Fairphone dépasse ses objectifs d’investissement et lève 7 millions d’euros auprès d’investisseurs à impact : Un communiqué assez long qui détaille bien les différents investisseurs à la fin du document.
- 7 parents célibataires sur 10 manquent de temps pour leur vie amoureuse : Meetic leur simplifie la vie en s’associant à Yoopies, spécialiste de la garde d’enfants : Ce communiqué de presse est doté de titres efficaces séparant bien les paragraphes.
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