Les Ducs d'Angers, club phare du hockey sur glace français, suscitent un vif intérêt auprès des passionnés de sport. Cet article détaille le calendrier des matchs, les options de billetterie et les tarifs proposés par le club angevin. Que vous soyez un supporter de longue date ou un nouveau venu dans l'univers du hockey sur glace, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour planifier votre prochaine expérience à l'IceParc.
Calendrier des matchs des Ducs d'Angers
Les Ducs d'Angers participent à plusieurs compétitions, notamment la Synerglace Ligue Magnus, la Coupe de France et potentiellement des compétitions européennes telles que la Continental Cup.
Continental Cup
Les Ducs d’Angers ont été les hôtes d’une poule de demi-finales de la Continental Cup, le deuxième trophée européen du hockey sur glace, du 14 au 16 novembre. En janvier 2023, Angers avait organisé la finale de la Conti Cup. Les Ducs d’Angers connaissent désormais leur calendrier à domicile.
Synerglace Ligue Magnus et Coupe de France
La programmation de référence pour le championnat est le calendrier officialisé par la SLM au début de chaque saison. Une journée de championnat le week-end débute le vendredi et se termine le lundi. Les dates et horaires spécifiques de chaque match sont disponibles sur le site officiel du club.
En Coupe de France, si la rencontre est maintenue au jour prévu, mais à un horaire différent de celui prévu initialement, aucun remboursement ne pourra être sollicité de la part des personnes ayant acheté leur Titre d’Accès avant cette modification. Si, en revanche, la rencontre est reportée à une date ultérieure, dans un délai supérieur à 48 heures après la programmation initiale, les personnes ayant acheté leur Titre d’Accès avant la modification conserveront leur Titre d’Accès qui sera valable pour la nouvelle date ou pourront solliciter le remboursement partiel (les frais de location et/ou gestion ne sont pas remboursables) de leur Titre d’Accès auprès du club s’ils n’assistent pas à la rencontre déplacée.
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En championnat, si la rencontre est déplacée à un jour ou horaire différent, mais maintenue dans la période des 4 jours sur lesquels une journée s’étale, aucun remboursement ne pourra être sollicité de la part des personnes ayant acheté leur Titre d’Accès avant cette modification. Si, en revanche, la rencontre est reportée à une date ultérieure, au-delà des jours sur lesquels s’étale la journée pour laquelle compte le match en cause, les personnes ayant acheté leur Titre d’Accès avant la modification conserveront leur Titre d’Accès qui sera valable pour la nouvelle date ou pourront solliciter le remboursement partiel de leur Titre d’Accès auprès du club s’ils n’assistent pas à la rencontre déplacée.
Billetterie : Accéder aux matchs des Ducs d'Angers
Pour assister aux matchs des Ducs d'Angers à l'IceParc, plusieurs options de billetterie sont disponibles, allant du billet individuel à l'abonnement saisonnier.
Types de titres d'accès
Un BILLET est un support permettant l’accès à Angers ICEPARC pour un Match donné joué à domicile par le Club. Un MATCH est une rencontre amicale ou des différentes compétitions organisées par la Synerglace Ligue Magnus, la Fédération Française de Hockey sur Glace (FFHG) ou l’IIHF (International Ice Hockey Federation) disputée à Angers ICEPARC par le Club pour laquelle il est délivré un Titre d’Accès. Ce Titre d’Accès prend en principe la forme d’un BILLET ou d’une carte d’ABONNEMENT.
- Billet à l'unité: Permet d'assister à un match spécifique.
- Abonnement: Offre un accès à tous les matchs de la saison régulière et potentiellement aux matchs de séries éliminatoires.
- Formules packages: Combinaison de billets pour plusieurs matchs, souvent proposée à un tarif préférentiel.
Modalités d'achat
Les billets et abonnements peuvent être achetés en ligne via le site officiel des Ducs d'Angers, ou directement aux guichets de l'IceParc les jours de match. Pour l’achat à distance de Billet(s) ou d’Abonnement(s), il n'y a pas de droit de rétractation du consommateur.
- Achat en ligne: Facile et rapide, permet de choisir sa place et d'imprimer son billet (e-ticket) ou de le recevoir sur son mobile (m-ticket).
- Achat au guichet: Possible les jours de match, sous réserve de disponibilité. Il est conseillé de vérifier les horaires d'ouverture.
E-ticket et M-ticket
En choisissant le m-Ticket comme mode d’obtention d’un Titre d’Accès, l’Acheteur d’un M-Ticket recevra son Titre d’Accès sur son mobile ou sur sa tablette. L’Acheteur d’un m-Ticket pourra également imprimer son Billet à domicile. Chaque e-ticket est unique. Un seul exemplaire de l’e-Ticket permet d’accéder à la patinoire. Si un second e-ticket identique est présenté au contrôle d’accès de la patinoire, le Détenteur de cet exemplaire ne pourra pas pénétrer dans la patinoire. Chaque m-Ticket constitue un droit d’entrée pour une personne seulement. Si un second m- Ticket identique est présenté au contrôle d’accès de la patinoire, le Détenteur de cet exemplaire ne pourra pas pénétrer dans la patinoire. L’Acheteur est donc responsable de celui-ci.
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Les e-tickets doivent être imprimés sur du papier A4 blanc et vierge, sans modification de la taille d’impression, avec une imprimante à jet d’encre ou laser. L’Acheteur devra veiller à ce que l’impression soit la plus nette possible. Le Club décline toute responsabilité pour les anomalies survenant durant l’impression des e- tickets.
Tarifs
Les tarifs des billets et abonnements varient en fonction de plusieurs facteurs :
- Catégorie de places: Différentes zones de l'IceParc offrent des vues et des expériences variées, avec des tarifs adaptés.
- Type d'acheteur: Des tarifs réduits sont souvent proposés aux étudiants, aux jeunes, aux seniors et aux groupes.
- Type de match: Les matchs de saison régulière, de séries éliminatoires et de compétitions européennes peuvent avoir des tarifs différents.
Les prix sont fixés par le Club en fonction de la catégorie des places auxquelles ils donnent accès et de la typologie de l’Acheteur. Le Club se réserve le droit de limiter le nombre de Titres d’accès disponibles par Acheteur selon les Matchs et/ou les Secteurs et de prévoir un nombre minimum de place au tarif plein par commande. Pour certaines compétitions, il est possible que l’organiseur de la compétition impose que l’ensemble des titres d’accès comporte le nom du détenteur. L’acheteur devra alors renseigner au moment de son achat l’identité de l’ensemble des personnes qui seront amenés à se présenter à la patinoire pour cette compétition pour chacun des titres d’accès acheté. L’acheteur se porte alors garant du respect des présentes conditions générales de vente et d’utilisation par le ou les Détenteur(s) du ou des Titre(s) d’accès délivré(s) à l’occasion de cette demande. Les cartes d’Abonnement comportent l’identité du Détenteur. Comme précédemment, dans la mesure où l’acheteur acquiert plusieurs titres d’accès de type « abonnement », il se porte alors garant du respect des présentes conditions générales de vente et d’utilisation par le ou les Détenteur(s) du ou des Titre(s) d’accès délivré(s) à l’occasion de cette demande. Le Club se réserve le droit de commercialiser des billets donnant accès à un match dans le cadre d’une formule package en association avec la vente de billets donnant accès à un ou plusieurs autres matchs.
Il est conseillé de consulter le site officiel des Ducs d'Angers ou de contacter le service billetterie pour obtenir les informations les plus récentes sur les tarifs et les promotions en cours.
Conditions générales de vente et règlement intérieur
L'achat d'un billet ou d'un abonnement implique l'acceptation des conditions générales de vente (CGV) des Ducs d'Angers, ainsi que du règlement intérieur de l'IceParc. Il est important de prendre connaissance de ces documents avant d'assister à un match.
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Points clés des CGV
- Validité du titre d'accès: Le billet ou l'abonnement est valable uniquement pour le match et la place spécifiés.
- Responsabilité: Le club décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration du billet.
- Annulation ou report de match: Les conditions de remboursement ou d'échange sont définies en cas d'annulation ou de report d'un match.
- Revente de billets: La revente de billets à des prix supérieurs à leur valeur nominale est interdite.
- Respect du règlement intérieur: Tout spectateur est tenu de respecter le règlement intérieur de l'IceParc, notamment en matière de sécurité et de comportement.
Extrait des CGV
Les conventions dérogatoires ou particulières ne sauraient prévaloir sur ces conditions à défaut d’acceptation expresse, écrite et préalable des Ducs d’Angers. Toute clause contraire émanant notamment des conditions générales d’achat du Client ou des Conditions générales de vente en vigueur dans les points de vente partenaires sont réputées inopposables, quel que soit le moment auquel elles seraient portées à la connaissance des Ducs d’Angers. Toute tolérance admise par les Ducs d’Angers à l’égard des présentes conditions ne pourra jamais être interprétée comme une renonciation à se prévaloir pour l’avenir de l’une quelconque des clauses desdites conditions. Tout autre document que les présentes conditions générales de vente et notamment catalogues, prospectus, publicités, notices, n’a qu’une valeur informative et indicative, non contractuelle. Les Ducs d’Angers se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Dans l’hypothèse d’un renouvellement d‘Abonnement, l’Acheteur se verra attribuer la même place que la Saison précédente sous réserve des impératifs d’organisation et de sécurité qui s’imposent au Club. Si celui-ci souhaite changer l’emplacement de son Abonnement, il devra en faire la demande expresse au moment de l’achat. Afin de résoudre au plus vite les litiges liés à la non réception de titres d’accès achetés à distance, l’acheteur, lors de sa venue au guichet de la patinoire, devra présenter une pièce d’identité correspondant au nom sous lequel la réservation a été faite ainsi que le numéro de réservation communiqué au moment de l’achat. Les informations énoncées par l’Acheteur concernant l’adresse d’expédition engagent celui-ci.
La vente de Billet(s) ou d’Abonnement(s) à distance par le Club, constituant une prestation de services d’activités de loisir devant être fournie à une date ou à une période déterminée conformément à l’article L.221-28 alinéa 12 du Code de la consommation, ne font pas l’objet d’un droit de rétractation du consommateur conformément aux dispositions de l’article L. Concernant la cession à titre gratuit ou onéreux d’un Titre d’Accès, Il est rappelé qu’est applicable à ce sujet l’article 313-6-2 du Code Pénal qui stipule que le fait de vendre, d’offrir à la vente ou d’exposer en vue de la vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des Titres d’Accès à une manifestation sportive, de manière habituelle et sans l’autorisation de l’organisateur de cette manifestation, est puni de 15 000 € d’amende. Aucun Abonnement ne peut être cédé intégralement, à titre gratuit ou onéreux. Il en est de même, en cas d’arrêté préfectoral ou ministériel restreignant la liberté d’aller et de venir de supporters du Club ou de l’équipe adverse prononcé en application des dispositions des articles L332- 16-1 et L332-16-2 du Code du sport.
Tout mineur de moins de 16 ans doit être accompagné et placé sous la responsabilité d’un adulte en possession d’un Titre d’Accès valide dans la même tribune. Conformément aux articles L.332-15 et L.332-16 du Code du sport, le Club est informé de l’identité des personnes faisant l’objet d’une mesure d’interdiction administrative ou judiciaire de pénétrer ou de se rendre aux abords de la patinoire. Il en est de même, en cas d’arrêté préfectoral ou ministériel restreignant la liberté d’aller et de venir de supporters du Club ou de l’équipe adverse prononcé en application des dispositions des articles L332- 16-1 et L332-16-2 du Code du sport.
Tout Détenteur d’un Titre d’Accès accédant à la patinoire s’engage à respecter les présentes CGV, le Règlement intérieur de la patinoire, qui peut être consulté aux entrées de la patinoire, sur le site internet du Club, ainsi que les textes législatifs et réglementaires relatifs à la sécurité dans les enceintes sportives, et notamment les dispositions des articles L. 332-3 à L. 332-16 et L. Le Détenteur du Titre d’Accès reconnait également que les instances sportives organisatrices des compétitions ainsi que les organisateurs de manifestations sportives (le Club) sont propriétaires du droit d’exploitation des manifestations ou compétitions qu’ils organisent. Il est ainsi, sauf autorisation spéciale du ou des détenteurs des droits, interdit de s’adonner à toute activité commerciale. - d’une peine d’un an d’emprisonnement et 15000 euros d’amende, l’intrusion sur l’aire de jeu (art. - d’une peine de 3 ans d’emprisonnement et 15000 euros d’amende, les jets de projectiles (art. - La détention et l’usage d’engins pyrotechniques (art. Le Détenteur du Titre d’Accès reconnait également que les instances sportives organisatrices des compétitions ainsi que les organisateurs de manifestations sportives (le Club) sont propriétaires du droit d’exploitation des manifestations ou compétitions qu’ils organisent. Il est ainsi, sauf autorisation spéciale du ou des détenteurs des droits, interdit de s’adonner à toute activité commerciale.
Règlement intérieur de l'IceParc
Le règlement intérieur de l'IceParc vise à assurer la sécurité et le confort de tous les spectateurs. Il contient des règles concernant :
- L'accès à la patinoire et le contrôle des billets.
- Les objets interdits (armes, objets dangereux, etc.).
- Le comportement à adopter dans les tribunes (respect, fair-play, etc.).
- L'interdiction de fumer dans l'enceinte de la patinoire.
Le Club se réserve également le droit de mettre un terme à son Abonnement sans que son bénéficiaire puisse prétendre à un quelconque remboursement. Un droit d’accès est prévu pendant le délai de conservation des images figurant dans l’arrêté préfectoral d’autorisation du système conformément aux dispositions de l’article. L253-5 du Code de la Sécurité Intérieure. Il est également interdit de mener une activité promotionnelle ou commerciale dans la patinoire à l’occasion d’un Match, y compris par l’usage de documents, tracts, badges, insignes ou banderoles de toute taille, de nature publicitaire, ou tout support qui serait utilisé à des fins commerciales pouvant être vus par des tiers ; sans l’accord préalable écrit du Club et/ou, suivant le Match concerné, de l’organisateur de la compétition concernée.
Billets perdus, volés ou détruits
Les Billets perdus, volés ou détruits ne sont ni échangés ni remboursés. Le Club peut néanmoins, sous certaines conditions qu’il définit et dans la mesure où le Club ( www.lesducsdangers.fr ) est prévenu au moins un jour ouvré avant la date de la rencontre à laquelle le titres d’accès permet d’assister, décider d’octroyer un duplicata. Ce duplicata sera à retirer au guichet de la patinoire, le jour de la rencontre concernée. Les cartes d’Abonnement perdues, volées ou détruites peuvent être remplacées en se rapprochant du service billetterie du Club (www.lesducsdangers.fr ) au moins un jour ouvré avant la date de la prochaine rencontre à laquelle l’abonnement permet l’accès. L’abonné doit immédiatement en informer le Club afin d’éviter qu’il ne reste responsable de son utilisation abusive. La réédition d’une carte d’abonnement, en cas de perte, de vol ou de destruction sera facturée à l’abonné.
Annulation ou interruption définitive d'un match
Si le Match auquel le Titre d’Accès donne accès est annulé ou, en cas de commencement d’exécution, est définitivement arrêté en cours et n’est pas remis à jouer, le Club décide de sa seule discrétion des modalités éventuelles de remboursement ou de compensation. Dans l’éventualité d’un huis clos partiel ou total, pour une autre raison que celle précitée, il pourra être envisagé un remboursement partiel ou complet si le replacement n’est pas possible dans le cas du huis clos partiel exclusivement. Dans une telle hypothèse le Club s’engage à fournir, au spectateur concerné par cette modification, un emplacement dans une catégorie a minima équivalente à celle auquel le Titre d’accès initial donnait droit. Si le spectateur devait être replacé dans une catégorie inférieure à celle que prévoyait son Titre d’accès initial, le Club s’engage à rembourser la différence entre le Titre initial et le nouveau Titre d’accès. La demande de remboursement de cette différence doit être effectuée, par les spectateurs concernés, dans les 5 jours suivant l’annonce officielle du huis clos.
Force majeure
D’une manière générale, la responsabilité du Club ne peut en aucun cas être engagée pour la survenance de cas de force majeure, cas fortuit, fait du prince ou d’imprévision.
Protection des données personnelles
Les Ducs d’Angers s’engagent à traiter et à conserver toutes informations personnelles confiées dans le respect des dispositions de la règlementation en matière de protection des données personnelles, et ce uniquement, pour l’organisation et la gestion des Matchs qu’il organise et afin de tenir l’Acheteur informé de l’actualité des Ducs d’Angers et de lui faire bénéficier en priorité d’offres de biens et services liés à l’activité des Ducs d’Angers, de ses partenaires et de la patinoire. Il est par ailleurs rappelé que, dans le respect des dispositions de l’article L.332-1 du Code du sport et aux fins d’assurer la sécurité des manifestations sportives, les Ducs d’Angers peut refuser ou annuler la délivrance de titres d’accès à ces manifestations ou en refuser l’accès aux personnes qui ont contrevenu ou contreviennent aux dispositions des conditions générales de vente ou du règlement intérieur relatifs à la sécurité de ces manifestations. A cet effet et en qualité d’organisateur de manifestations sportives, les Ducs d’Angers réalise un traitement automatisé de données à caractère personnel relatives aux manquements ci-dessus énoncés, dans des conditions fixées par décret en Conseil d’Etat pris après avis motivé et publié de la Commission nationale de l’informatique et des libertés. L’Acheteur est informé qu’il dispose à l’égard de ces informations d’un droit d’accès, de rectification et de mise à jour des données le concernant lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ainsi que d’effacement. L’Acheteur peut demander la portabilité des données qui le concernent. L’Acheteur a également le droit de s’opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. L’Acheteur peut par ailleurs transmettre aux Ducs d’Angers ses instructions pour la conservation, l’effacement ou la communication des données en cas de décès et désigner la personne qui en aura la charge.
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